Компьютер сам выключается и перезагружается. Что делать, если компьютер постоянно перезагружается

Если периодически у вас сам по себе перезагружается компьютер, сбрасывая включенные программы, то на нем становится невозможно нормально работать, играть или сёрфить в интернете. Однако, не стоит спешить и готовить системный блок к поездке в сервисный центр - причин для самопроизвольной перезагрузки может быть несколько, и многие из них вы вполне сможете устранить самостоятельно.

Причина #1. Блок питания

Если разбирать вопрос о том, почему компьютер перезагружается сам по себе - например,на Винде 7 или любой другой версии, то причины могут быть самые разные, но самая распространённая - это неисправный блок питания.

Хорошо, если есть возможность проверить работоспособность системы с другим блоком питания, или же можно просто воспользоваться тестером-мультиметром:

1. Открыть крышку включенного системного блока и отыскать свободный разъём Molex (красный, жёлтый и два чёрных контакта).
2. Тестер-мультимер в режиме измерение постоянного тока (до 20В) присоединяется чёрным щупом к чёрному контакту, а красным к контакту жёлтого цвета. Если напряжение не попадает в диапазон 11,5-13В, значит, требуется замена.
3. Затем потребуется подсоединить красный щуп к красному разъёму, сигналом проблемы будет напряжение меньше 4,7В.

Чтобы избежать подобных проблем, стоит выбирать новый блок питания проверенных производителей - например, FSP, Chieftec, Corsair, Zalman, Aerocool, Thermaltake.

Если ваш компьютер самопроизвольно перезагружается при нагрузке - то это косвенный признак неполадок с питанием. Однако, не только блок питания может быть неисправен: домашняя электрическая сеть сама по себе не всегда может обеспечить нужное напряжение, особенно в старых домах. В этом случае может помочь источник бесперебойного питания и/или контроль за нагрузкой системы.

Причина #2. Система охлаждения

Если компьютер перезагружается сам по себе через некоторое время после начала работы (на Windows 7 или любой другой версии), тогда стоит проверить систему на перегрев. Для проверки температуры можно воспользоваться специальными программами, например, HWMonitor, или просто потрогать его - «огненный» системник можно ощутить даже сквозь корпус.

Для решения проблемы потребуется:

1. Заменить термопасту, расположенную между процессором и радиатором.
2. Почистить вентиляторы (кулеры) от пыли.
3. Позаботиться о прохладной температуре в помещении во время работы системного блока.

Также стоит обратить внимание на материнскую плату - если у нее вздуты конденсаторы, то следует срочно их заменить.

Причина #3 «Синий экран смерти»

Перезагрузка и недолгое появление синего экрана с перечнем ошибок - явление нередкое, и с ним не так сложно разобраться, как кажется на первый взгляд. Если компьютер автоматически перезагружается, тогда то, почему ПК выдает ошибку, вам подскажут коды после слова Stop. Коды ошибок можно найти в интернете, чтобы уточнить решение, чаще всего проблема кроется в оперативной памяти.

Причина #4. Конфликт устройств

Что делать, если постоянно сам по себе перезагружается компьютер Windows 7 после подключения новых компонентов в систему: материнской платы, оперативной память и т.п? Возможны две проблемы:

1. Неправильно подобраны драйвера. Не стоит доверять системе самой автоматически подбирать драйвера - софт должен идти в комплекте к новой комплектующей (на диске или на официальном сайте). Переустановка драйверов обычно решает проблему.
2. Несовместимость компонентов. Если блок питания, видеокарта или другая комплектующая были куплены наобум (из соображений цены или популярности), то возможна несовместимость между ними.В такой ситуации решением может стать только повторная замена элемента на совместимый.

Кроме аппаратных есть и программные причины, почему компьютер сам перезагружается во время, когда работает - как системные, так и ошибки отдельных утилит.

Причина #5. Программные проблемы

Если перезагрузка начинается при включении определённого приложения или программы, то это явный признак того, что источник проблемы - запускаемая утилита. Её стоит удалить или переустановить.

Другие возможные проблемы:

1. Вирус: требуется полная проверка хорошим лицензионным антивирусом.
2. Системные ошибки. Проверить целостность системных файлов можно с помощью команды sfc /scannow в командной строке.

Если у вас при загрузке Windows 7 компьютер перезагружается на этапе логотипа из-за вирусов или ошибок системы, то тут поможет только переустановка системы.

На самом деле, перезагружаться сам по себе компьютер может и по другим причинам - например, ошибки в реестре или сбой драйверов (особенно NVIDIA). Если самому выявить и устранить причины все-таки не удалось, и ПК по-прежнему постоянно перезагружается сам по себе и бесконечно зависает, то остаётся только отнести системный блок в сервисный центр - там вам оперативно помогут определить проблему и решить ее.

Компьютер есть практически в каждом доме. Сегодня без него просто никуда. Хотите развлечься? Пожалуйста, к вашим услугам возможность просмотра фильмов, прослушивания музыкальных композиций или новейшие игры. Хотите найти путевку на море? И тут проблем не будет — достаточно открыть в браузере поисковую систему, вбить необходимые параметры и найти стоящее предложение. А ведь фрилансеры при помощи ПК и выхода в интернет умудряются даже деньги зарабатывать!

Но каким бы мощным или дорогим не был ваш компьютер, спустя некоторое время он может выдавать «сюрпризы», зачастую не очень приятные. Например, начинает самостоятельно выключаться или перезагружаться! И хорошо, если это произойдет в тот момент, когда вы смотрели видеоролик или слушали музыку. А если писали доклад на несколько десятков страниц, который мог попросту не сохраниться? Сегодня мы попробуем выяснить, почему так происходит и как решить эту проблему.

Перегрев

Начнем мы с наиболее распространенной причины, с которой сталкивается как минимум каждый пятый пользователь ПК — перегрев. Почему он происходит? Все просто — если системный блок куплен в магазине, пусть даже крупном и известном, это вовсе не обозначает, что он должен идеально работать. Наоборот, зачастую именно с такой продукцией возникают проблемы из-за того, что сборщик не удосужился поставить хорошую систему охлаждения. Именно поэтому собирать системные блоки лучше самостоятельно или с помощью друзей, что бы сразу была возможность установить качественные компоненты. К тому же это банально дешевле.

Как выяснить, какое именно устройство подвергается перегреву? На самом деле это можно понять даже без использования программ. К примеру, если перезагрузка или черный экран появляется только во время игры, значит, проблема с охлаждением видеокарты. Тем не менее, не стоит доверять только силе собственного разума, куда логичнее воспользоваться специальной утилитой, позволяющей увидеть температуру практически любого компонента вашего компьютера, включая даже жесткие диски. Таких программ в интернете — великое множество и многие из них распространяются совершенно бесплатно. Достаточно установить ее на компьютер и получишь все необходимые данные.

Если по какой-то причине у вас нет возможности выйти во всемирную паутину, то существует альтернативный способ. Для этого своего устройства, где есть меню с отображением температуры компонентов. Допустим, вы подозреваете, что перегревается процессор. Найдите нужную графу и посмотрите на температуру. Если в течении нескольких минут она будет подниматься выше отметки в 60°C и доходит даже до 80°C, то проблема действительно связана с процессором. Нужно либо дополнительно охладить его, либо же сменить пасту в зависимости от вашего случая.

Да, кстати, не забывайте чистить СБ от пыли хотя бы раз в несколько месяцев.

Скачок электричества

С этой трудностью сталкивается каждый второй владелец квартиры. Перебои с электричеством явление настолько частое, что даже забываешь, как часто это происходит. К слову, владельцы квартир в современных домах с этим сталкиваются намного реже, поскольку всем жильцам вполне хватает выделенной для них мощности. А вот о старых многоквартирных домах такого не скажешь: достаточно включить в сеть несколько электрических чайников, стиральных машин, телевизоров, пылесосов и начинается…

Впрочем, выключение или перезагрузка может происходить только при высоких скачках. Так реагирует на проблему блок питания, в котором автоматически задействуется защитный механизм. Но при этом все остальные приборы могут работать как ни в чем не бывало, это вполне нормальное явление. Также скачки отражаются на работоспособности лампочек в доме — они либо моргают, либо попросту гаснут. Навсегда.

Наличие вредоносных файлов

Вирусы также могут приводить к проблемам с ПК. Каким же образом? Сейчас поясним. Существуют вредоносные файлы, которые способны воспроизводить различные действия в компьютером пользователя, как только попадут в систему: начиная от банальной перезагрузки и заканчивая открытием cd-rom, если таковой у вас присутствует. Другие же действует гораздо изобретательней — они могут полностью нагружать , из-за чего система попросту виснет или даже перезагружается. Кстати, от этого процессор может сильно нагреваться.

Что делать? Надо воспользоваться антивирусом или специальными бесплатными утилитами, которые предлагают даже именитые компании Kaspersky или Dr.Web. Скачать такие утилиты можно на официальном сайте компании.

Проблемы с «железом»

Таких трудностей может быть великое множество: проблемы с оперативной памятью, неполадки в материнской плате (микротрещины, вышедшие из строя конденсаторы и т.д.), неисправный … Что бы проверить все эти компоненты, нужно не только разобрать системный блок, но и знать что именно, а главное, как проверять компоненты. Об этом мы расскажем в одной из наших ближайших статей.

Кстати, обратите внимание также на сетевой фильтр. Возможно, он перестал справляться со своими обязанностями и его необходимо заменить на новый.

Неполадки в операционной системе

Это, к слову, одна из наименее страшных проблем, с которой вы можете столкнуться. Даже если дело действительно в операционной системе, ее всегда модно переустановить. Однако в этом случае нужно будет заново переустанавливать все программы, а новички и вовсе могут случайно удалить важные файлы, поэтому мы рекомендуем сделать откат системы на более раннюю дату при помощи .

Несовместимость устройств или драйверов

Если неполадки начали происходить аккурат после того, как вы установили новую программу на компьютер или драйвер, то это может быть банальная несовместимость. Устройство можно просто изъять и попробовать переустановить, а что касается драйвера, то его можно как откатить до предыдущего (через «Панель управления»), либо удалить и переустановить заново. Все зависит от конкретного случая.

Нам было бы интересно прочесть о ваших способах решения данной проблемы. Напишите нам об этом через комментарий.

Когда компьютер сам перезагружается, часто это означает, что он отслужил свое и пора его менять. Но чтобы решать проблему, нужно сперва убедиться, что именно она стала причиной хронических перезагрузок. В большинстве случаев это удается без вызова компьютерных мастеров.

Если устройство без всяких признаков повреждений начало часто перезагружаться, это говорит о ряде серьезных нарушений в системе или ее перегруженности. Причина постоянного рестарта машины может скрываться в причинах, которые мы рассмотрим ниже.

Аппаратные сбои

Конечно, нельзя сразу сказать, какой компонент вдруг стал барахлить. Ни в коем случае нельзя пытаться определить проблему на глаз.

Для того, чтобы проверить исправность аппаратной части, необходимо:

• проверить соединение всех составляющих (вероятно, обнаружится отходящий провод, плохое подключение винчестера — он также может самопроизвольно отключаться). Бывает, что оперативная память неплотно помещена в слот;
• полностью разобрать и вычистить механизм. Вполне может быть, что провода сильно повреждены, обгорели, либо истерлись;
• осмотреть конденсаторы материнской платы (в нормальном состоянии они плоские).

Проверив аппаратную часть, все составляющие вновь подсоединяют и подключают. Часто это оказывается достаточно, чтобы ПК перестал «своевольничать».

Важно! Постоянно повторяющийся рестарт часто связан с оперативной памяти или с каким-то из модулей (если их стоит несколько).

Реже корень проблемы кроется в винчестере или SSD-носителе, где размещена операционка. Для того, чтобы отмести этот вариант, следует вставить другой носитель с другим обеспечением. Если компьютер перестал «капризничать», значит пора заменять винчестер.

Внимание! К этому способу проверки рекомендовано прибегать только при неустранимых подозрениях, что нет других «виновников» постоянного рестарта.

Программные сбои

Когда компьютер включен и работает операционная система, множеству приложений приходится взаимодействовать между собой. Это не всегда осуществимо, так как не все из них имеют лицензионное происхождение и не все совместимы. Некоторые могут устареть. Такое хроническое несоответствие также может стать причиной того, что компьютер, столкнувшись с серьезной проблемой, не видит иного выхода, кроме рестарта.

Если несовместимая программа известна, выход один — устранить ее и затем загрузить в другой, улучшенной версии. Можно выбрать нужный режим совместимости у старой программы, что также может «примирить» её с действующей операционной системой.

Также дело может быть в:

• вирусах;
• программах, автоматически запускающихся в фоновом режиме;
• устаревшей или пиратской версии «операционки».

Постоянные рестарты случаются из-за грозных вирусов. В любой ситуации, где причина не лежит на поверхности систему проверяют на наличие вредных программ.

Если и это не улучшило ситуацию, следует провести чистую загрузку операционной системы — так можно выявить программу в фоновом режиме, которая и мешает нормально работать. Исправит ситуацию также переустановка операционной системы, если дело в конфликте программ внутри нее.

Проблемы с источником питания

Часто ПК сбоит из-за проблем с розеткой, к которой он подключен. Чтобы убедиться, так ли это, корректно завершают работу системы, затем выдергивают штепсель и подключают компьютер к другому источнику. Если это положило конец постоянным перезагрузкам, значит, проблема была связана именно с электричеством.

Недостаток напряжения сам по себе портит работу компьютера. В идеале в источнике должно быть 220 вольт, но в жизни так бывает редко. В некоторых случаях и 190 не наберется. Это легко проверить: подключить к этой же розетке, например, настольную лампу и посмотреть, как она будет работать. Если она постоянно «моргает», причина сбоев определена верно.

Бывает и такое, что иногда в розетке ток пропадает. Здесь единственный выход — приобрести источник бесперебойного питания и подсоединить компьютер уже к нему.

Компьютер постоянно перезагружается при запуске, что делать?

Для того, чтобы определить причину, нужен визуальный осмотр и полная диагностика компьютера — это относится к программному обеспечению, и к собственно технике. Во всех случаях придется разобрать компьютер и внимательно осмотреть. Если юзер сам не уверен, что справится с этим, следует перепоручить этот вопрос специалисту.

Код ошибки, возникающий на экране, также говорит о том, где именно произошел сбой, не дающий нормально работать.

Хорошую службу в большинстве случаев служит разбор и чистка компьютера. Это не так сложно, как кажется поначалу. Тем не менее, если нет опыта в таких делах, лучше все-таки передоверить эту миссию мастеру.

Важно! Перед тем, как разобрать компьютер на составляющие следует снять статическое напряжение, подержавшись рукой за батарею в течение нескольких секунд. Лучше надеть хлопковый костюм, не синтетическую или шерстяную одежды. Перед чисткой компьютера из комнаты удаляют домашних животных!

Итак, можно приступать:

1. Посредством крестовой или прямой отвертки свинчивают винты с системного блока и снимают боковую крышки.

   

2. На крышках можно увидеть углубления — за них нужно осторожно потянуть. Если все винты свинчены, крепления освободятся и панели легко снимутся.

   

3. Теперь необходимо открепить шнуры. Это уже сложнее: во-первых потому, что можно потом перепутать, что куда вставлять, а во-вторых есть риск неосторожно потянуть и повредить шнур, а это означает ремонт материнской платы. Поэтому сперва нужно сфотографировать всю «начинку» компьютера, чтобы было видно, что в каком порту находится, а затем можно приступать к отсоединению.

   

   На заметку! Если присмотреться внимательно, сбоку большинства портов есть рычаг, нажав на который, можно легко отсоединить провод.

4. Видеокарту снимают, нажав снизу на рычаг крепления, отчего она частично высунется из гнезда. Теперь ее можно потянуть и извлечь.

   

5. Материнская плата крепится к корпусу посредством четырех болтов. Их развинчивают, затем, держась одной рукой за кулер, второй изымают плату. Если все болты и крепления сняты, она выйдет легко.

   

6. Кулер держится на защелках, их обычно четыре. Сперва их нужно отыскать глазами, затем отверткой повернуть каждый на величину прямого угла.

   

7. Освобожденный кулер вытягивают. С радиатора и процессора счищают термопасту и наносят новую, протерев предварительно ваткой смоченной в любом антисептическом растворе.

   

   Важно! Использование спирта категорически запрещено!

8. Эту же операцию проводят с северным и южным мостами материнской платы, поскольку их радиаторы также постоянно нагреваются и страдают от скачков температуры. Снять радиатор можно легко, нажав на распорки и потянув на себя.

   

Теперь, когда снято всё, можно прочистить детали сжатым воздухом, кисточками или ватными тампонами, смоченными в любом антисептическом растворе.

Важно! Применять для этой цели пылесос крайне не рекомендуется!

Почему Windows 7 бесконечно перезагружается после установки обновлений?

Бесконечные перезагрузки Windows 7 после установки обновлений можно прекратить:

• очистив список обновлений, ожидающих установки;
• восстановив систему — то есть, вернуться на ту версию, когда компьютер еще работал нормально;
• проведя диагностику системы и устранить всех незваных вредоносных «пришельцев» из Сети.

Чтобы очистить список обновлений самостоятельно, производят ряд действий:

1. Нажимают слева внизу кнопку пуска, открывается меню.

   

2. В разделе «Жесткие диски» найти диск, на котором стоит «операционка», по нему щелкнуть правой кнопкой манипулятора. Открыть рубрику «Свойства».

   

3. Появится окно, в нем нужна вкладка общих параметров. На диаграмме показана степень заполненности диска. Внизу окна кнопка очистки — ее и нажать.

   

4. Возникнет окно очистки диска С. Теперь следует определиться с объемом высвобождаемого пространства. Флажками отмечают две категории — это загруженные файлы и временные. Их можно сбросить без вреда для системы. Нажимают «Очистить системные файлы».

   

5. Система произведет подсчет объема.

   

6. Появится снова окно. В нем флажком отмечают две категории — обновления и журнал обновлений.

   

7. Они устраняются сразу и навсегда, поэтому система в конце попросит подтверждения действия. Нажать «ОК». Диск начнет избавляться от всех балластов.

Это очистит систему от всех «висящих» обновлений.

Коды ошибок, при которых устройство перезагружается при включении

В окне, которое появляется при перезагрузке, содержится подсказка, чем вызван постоянный рестарт. Каждой вероятной проблеме присвоен свой код. Так, по определенным кодовым названиям можно определить, что постоянная перезагрузка связана с:

• отсутствием доступа загрузочного устройства — об этом свидетельствует код «Inaccessible boot device»;

  

• обновлением драйверов или устранением проблемных файлов — код ошибки «critical process died»;

  

• конфликтом драйверов, серьезными повреждениями винчестера, расслоением видеокарты или нарушениями в процессоре — на это указывает ошибка «Whea uncorrectable error»;

  

• некорректным завершением обновлений или неудавшимся восстановлением системы до Windows 10 — код «Dpc watchdog violation». Это же сочетание возникает, если постоянный рестарт связан с перегревом, повреждением оперативной памяти, присутствием битых секторов на носителях;

  

• сбоями во взаимодействии программного и аппаратного блоков компьютера — ошибка «System service exception».

  

Соответственно, в зависимости от кода ошибки можно предположить, какие действия следует предпринять, чтобы прекратить постоянные перезагрузки.

Что делать при перегреве

Постоянные часто оказываются спровоцированы чрезмерно высокой температурой процессора. Это не всегда бывает очевидно пользователю. Иногда кажется, что корпус просто теплый, в то время, как показатель значительно превышает допустимый.

Определить, действительно ли это так, помогут различные приложения, например AIDA64. Она позволит определить, всегда ли компьютер сохраняет нормальную температуру и если нет, то при каких действиях она поднимается до критических отметок.

Справиться с перегревом можно:

Если все эти меры оказались бесполезны и компьютер продолжает перезагружаться, необходимая более глубокая диагностика с использованием соответствующего профессионального оборудования. За ней обращаются в сервис-центр.

Поможет ли AIDA64?

AIDA64 сама определит, насколько температура машины превышает допустимую, какие вообще есть неполадки и при возможности исправит их, отключит все ненужное и удалит не полезные программы. Также она сразу распознает все подключенное оборудование и определит, насколько корректно оно работает.

Пользоваться Аидой64 очень просто.

Шаг 1. Найти посредством поисковика заслуживающий доверия источник и скачать оттуда Аиду. Например, здесь https://download-program.ru/diagnostic/aida64.html.

Шаг 2. На сайте кликнуть на кнопку на кнопку «Скачать…».

Нажимаем на кнопку «Скачать…»

Шаг 3. Запустить скачанный установочный файл.

На заметку! В зависимости от браузера скачивание файла может быть автоматическое скачивание или нужно будет выбрать папку на компьютере.

Шаг 2. Откроется стандартный «Мастер установок», нужно читать информацию и следовать инструкции в ней.

Шаг 3. В последнем окне «Мастера установок» нужно отметить пункт о запуске утилиты, нажать кнопку «Завершить».

Шаг 4. После запуска утилиты откроется основное меню:

• допустим, пользователь хочет быть в курсе общей картины. Для этого он открывает рубрику «Компьютер» слева и в нем раздел суммарной информации;

  

• для того, чтобы узнать состояние материнской платы нужно открыть подраздел под названием «Системная плата» и соответствующий подраздел. Откроется отчет;

  

• о перегреве можно узнать, открыв раздел «Датчики» на той же вкладке «Компьютер». Можно узнать как общую температуру, так и ;

  

• для того, чтобы протестировать систему, нужно щелкнуть по иконке «System Stability Test». Здесь пользователь сам выбирает пункт для проверки.

  

  

На заметку! Все отчеты выполняются в виде HTML.

Видео — ПК перезагружается сразу после включения

Наличие данной проблемы вероятнее всего свидетельствует о неполадках в аппаратной части компьютера. То есть для выяснения причины открываем системный блок и исследуем его компоненты. Прежде всего следует провести его профилактику , ведь пыль может препятствовать нормальной работе устройства.

Перегрев видеокарты и процессора

Производим визуальный осмотр материнской платы и видеокарты на предмет дефектных компонентов таких, как вздувшиеся конденсаторы или неработающие кулера охлаждения. При наличии таковых их следует заменить в сервисном центре или самостоятельно при наличии определенного опыта в этом деле. Нет ли обгорелых, рваных или поврежденных кабелей? Возможно где-то отходят контакты .

Если с этим все в порядке, возможной причиной может быть перегрев ЦП или видеопроцессора вследствие засохшей или неправильно нанесенной термопасты. В этом случае срабатывает защита . Замените термопасту , сняв вентиляторы и радиаторы этих устройств предварительно. Нанесите её максимально тонким слоем, покрыв при этом всю поверхность процессора.

Малый корпус компьютера

Перегрев компонентов это наиболее частая причина самопроизвольного выключения или перезагрузки компьютера. Кроме описанных выше проблем, обратите внимание на корпус устройства. Возможно он несоизмерим с мощностью установленных в нем компонентом либо же недостаточно качественно продумана система вентиляции или охлаждения.

Можно конечно купить новый корпус, а затем перенести туда все компоненты. Однако это может оказаться весьма затратным делом. Более бюджетным вариантом будет установка дополнительных вентиляторов , если размеры и конструкция Вашего корпуса позволят это сделать.

Чтоб точно убедиться, что причина перезагрузок кроется именно в малом корпусе. Рекомендуем включить компьютер с открытой крышкой для полного и свободного доступа воздуха. Если компьютер работает стабильно, значит причина – перегрев.

Еще одна рекомендация, если есть возможность запуска и работы компьютера хоть на некоторое время, установите специализированное ПО для исследования температур, оборотов кулеров охлаждения и питающего напряжения. Например, очень удобная программа Everest (она же AIDA64).

В разделе компьютер\датчики есть информация о температурах большинства внутренних компонентов. На вкладке Сервис есть пункт Тест стабильности системы. С его помощью можно многое узнать о вероятных причинах перегревов.

Слабый блок питания

Если же нет возможности запустить на время ПК и исследуйте правильно ли подключено питание на все устройства. Разберите блок питания и проверьте его на дефектные компоненты (вздутые конденсаторы, не крутится кулер). Замените БП при наличии подозрений на неисправность.

Системный блок компьютера

Проверьте, соответствует ли мощность используемого БП, установленным компонентам.

Источник бесперебойного питания

Среди сторонних проблем проверьте питающее напряжение сети, нет ли скачков напряжения. Лучше всего использовать источник бесперебойного питания.

Неисправна оперативная память

Обязательно проверьте оперативную память. Попробуйте запустить компьютер при одной из планок ОЗУ, если у Вас их несколько.

Оперативная память

Неисправный модуль можно также определить с помощью теста Memtest86 .

Проверка памяти

Возможно используемого объема оперативной памяти недостаточно для задач компьютера. Возможно придется купить новый дополнительный модуль памяти.

Другие возможные причины

Если перезапуск сопровождается BSOD (синим экраном), то неисправность можно определить по коду высветившейся там ошибки.

После определения кода в поисковике в интернете находим описание ошибки и действуем по ситуации.

Среди других более редких причин, отметим вирусы и несовместимость отдельных устройств или драйверов.